OTHERS — FAQ
← Others
OTHERS
Вопросы
Как сделать заказ?
Выберите товар в каталоге и нажмите «Оформить заказ» — вы перейдёте в WhatsApp, где сможете подтвердить заказ напрямую с нами. Мы уточним детали, способ оплаты и доставки. Также можно написать нам на inbox.measure@yandex.ru.
Как оформить самовывоз?
При оформлении заказа укажите, что хотите забрать самовывозом. Адрес: Махачкала, ул. Абубакарова, 48. Мы свяжемся с вами когда заказ будет готов к выдаче. Самовывоз бесплатный.
Как оформить возврат?
Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения. Вещь не должна быть в носке, ярлыки и упаковка сохранены. Напишите нам в WhatsApp или на inbox.measure@yandex.ru — пришлём инструкцию. Возврат средств в течение 10 рабочих дней.
Какие сроки доставки?
Предзаказы (Pre-order) отправляются в течение 14–21 рабочих дней после закрытия сбора. Товары в наличии — 1–3 рабочих дня. Доставка по России: СДЭК (от 350 ₽), Почта России (от 280 ₽). Заказы от 15 000 ₽ — бесплатная доставка.
Обнаружен дефект, что делать?
Сфотографируйте дефект и отправьте нам в WhatsApp с номером заказа. Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней и предложим замену или возврат средств.
Как обменять размер?
Обмен на другой размер — бесплатно. Напишите нам, мы организуем пересылку. Если ошибка в размере не по вашей вине — доставку оплачиваем мы.
Какие способы оплаты?
Перевод на карту Сбербанк, оплата при получении (наложенный платёж через СДЭК). Детали уточняются при оформлении заказа через WhatsApp.
Не нашли ответ?
WhatsApp: +7 (963) 414-34-57
Email: inbox.measure@yandex.ru